Руководитель БРУ"Небеса"
Умеренкова Марина Ивановна
С 23 летним стажем в сфере ритуальных услуг. Чтобы сотрудник ни делал, он должен делать это на профессианальном уровне, особенно если дело касается помощи людям в скорбные моменты их жизни. В жизни человека есть два самых важных этапа - это рождение и смерть. И на каждом из них помощь должны оказывать профессионалы. Именно такого профессионального и социального отношения требую от своих сотрудников. И постоянно напоминаю своим сотрудникам: "Нашу работать выполнять не стыдно, стыдно выполнять её плохо.
Агент БРУ"Небеса"
Гурьянов Дмитрий Викторович
Если Вы вызвали нашего представителя, то не сомневайтесь в его осведомлённости о порядке организации и проведении похорон, ассортименте услуг и товаров, способах захоронения, погребельных обрядах, о правах и гарантиях в части погребения, порядке работы объектов похоронного назначения, медицинских учреждений (паталогоанатомических отделений, моргов, отделов ЗАГС, службы транспортирования умерших и т.д.
Агент ритуального облуживания во время исполнения служебных обязанностей имеет при себе:
- служебное удостоверение и визитные карточки;
- прейскурант цен на услуги и товары, утверждённый в установленном порядке;
- бланк договора, заявление на кладбище;
- каталог с цветными фотографиями образцов похоронных принадлежностей
По желанию потребителя агент ритуального обслуживания может:
- помочь в оформлении медицинского свидетельства о смерти;
- организовать перевозку умершего в морг и выполнить иные поручения потребителя.
Поделиться с друзьями: